Outlook erreur 657RX

Vous essayez d’ajouter un compte dans outlook ? mais il vous bloque avec l’erreur 657rx ?

Alors vous êtes au bon endroit !

Cette erreur se produit lorsque le compte office365 que vous essayez d’ajouter à déjà été ajouté sur le pc, mais que l’identifiant enregistré pose soucis

Pour régler cela, assurez-vous d’avoir le bon mot de passe, puis faires les actions suivantes :

  1. ouvrez word (ou un logiciel 365) et en haut a droite, déconnecter le compte qui vous pose soucis
  2. Dans les paramètres windows > comptes > accès professionnel ou scolaire, assurez vous que le compte en question n’y apparaisse pas, sinon deconnectez le également

ATTENTION, Si vous utilisez one drive, copiez les données en amont avant de déconnecter un compte

Une fois le compte déconnectés des deux endroits, vous pouvez relancer outlook et reconnecter votre compte

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