Office 365 : Erreur AADSTS50020 après migration domaine entre deux tenants

Vous avez cette erreur ?

A) Alors, supprimez les dossiers de cache d’authentification

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  2. Tapez %localappdata%\Microsoft et validez.
  3. Supprimez (ou renommez) les dossiers suivants s’ils sont présents :
    • OneAuth
    • IdentityCache

B) Recréez le profil outlook depuis le panneau de configuration

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  2. Tapez « control » et validez.
  3. Accedez à Mail

Cliquez sur « Afficher les profils »

Cliquez sur le bouton ajouter, et donnez un nom au profil

Sur la fenêtre qui apparait, cliquez directement sur Annuler, sans rien remplir

Validez avec « ok »

Dans la liste déroulante, sélectionnez le profil que vous avez crée précédemment

Enfin, appuyez sur Appliquer puis ok.

C) Relancez outlook (classic) et reconnectez vous avec le mail

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