Maintenance informatique

L'outil informatique est devenu le socle du monde moderne : internet, échange de fichiers, communications, outils commerciaux, paye ou comptabilité sont autant d'outils indispensables au fonctionnement d'une société. C'est pourquoi Delixir propose depuis de nombreuses années des solutions modernes et actualisées de maintenance sur les stations de travail, serveurs et réseau qui permettent à l'entreprise de conserver un fonctionnement optimal.

Surveillance proactive

Contrôle des installations, des ressources et des liaisons de données.

Disponibilité

Service technique joignable du lundi au vendredi de 9H à 17H sans interruption.

Interventions rapides

Résolution des défauts matériels et périphériques de l’infrastructure dans les meilleurs délais.

Delixir Pro propose une approche simplifiée et cohérente de l’infogérance et de la maintenance des équipements des petites et moyennes organisations.

Virus et cryptolockers désinfection

Nettoyage du réseau, des postes et serveurs suite aux infections virales telles que les virus, malwares, adwares ou ransomwares. Sécurisation de l'ensemble du parc machine.

Matériel et logiciel dépannage

Notre équipe de techniciens dépanne 100% des problèmes matériels et logiciels de votre PC, serveur ou réseau, sur site ou en atelier. Réparation rapide grâce à un stock permanent de 8000 pièces.

Sur site rapidement

Equipe technique dédiée pour des interventions et dépannages rapides. Nos ingénieurs prennent en charge votre souci sous 4H et assurent un dépannage sous 12H maximum.

Monitoring permanent

Service de conciergerie : monitoring permament des éléments sensibles du parc et des sauvegardes. Nos techniciens surveille votre réseau en permanence et s'assurent du succès de vos sauvegardes journalières.

Garantir la disponibilité

Pensées et conçues autour d’une souche commune de services à forte valeur ajoutée, la solution de service Infinite répond aux facteurs de prise en charge de la demande client et de réponse technique appropriée au niveau d’exigence souhaité et au budget alloué.

Equipé technique dédié

Delixir Pro propose les services de techniciens qualifiés et expérimentés.

Disponibilité

Intervention du lundi au vendredi de 9H à 17H sans interruption.

Interventions rapides

Prise en charge en H+4 et intervention en J+1 maxi.

Intervention à la demande Infinite
Poste
Infinite
Serveur
Infinite
Smartphone
Matériel éligibles
Postes fixes, portables et stations de travail
Tablettes et smartphones
Serveurs et NAS
Services inclus
Délai de prise en charge 4H maximum
Délai d'intervention 24H maximum 12H maximum
Remise immédiate hors contrat -20% sur les prestations
Stock permanent Plus de 8000 pièces disponibles

Avantages de la maintenance informatique

Le concept d'infogérance comporte plusieurs avantages spécifiques liés au principe même d'externalisation. Une étude interne réalisée en 2016 par Delixir Pro démontre les principales motivations de nos clients.

Visibilité des coûts
Core business
Apport de connaissances
Economies financières
Renouvellement du matériel
Autres

Et le choix de la maintenance et de l’infogérance externalisée se justifie par une importante diminution des coûts de maintenance, du temps moyen d’intervention en s’affranchissant des contraintes d’absence du personnel (RTT, congés payés, formations…).

Frais annexes
Charges partonales
Charges sociales
Coût net

Des avantages immédiatement visibles :

  • Prise en charge des demandes d'intervention et de support de 9h à 19h
  • Equipe technique disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h
  • Ingénieurs et techniciens qualifiés
  • Intervention à partir de 80€ HT ou 250€ la demi-journée

Comparaison établie sur la base d’un personnel dont la rémunération est calculée sur un Salaire Minimum Interprofessionnel de Croissance et pour la gestion d’un parc informatique moyen composé de 30 postes informatiques (solution Infinite) et 3 serveurs (solution Infinite), hors prestations et services complémentaires.

Besoin d'aide tout de suite ?

Notre équipe est disponible pour vous.
Appelez-nous maintenant au 02 38 72 26 20.

Pour en savoir davantage

Télécharger notre documentation PDF sur la maintenance informatique

Vous pouvez contacter notre équipe ou Sylvie, chargée de clientèle, par mail depuis le formulaire ci-dessous ou par téléphone au 02 38 72 26 20.

Nos services de maintenance sur site sont pensés et conçus pour les artisans, travailleurs individuels, TPE et PME

Avantages de la maintenance informatique
Plus d'informations sur la maintenance informatique

Disponible et réactif

Notre équipe intervient rapidement sur site ou à distance du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Equipe technique dédiée

Des gens sympas et compétents pour vous aider et vous accompagner toute l'année.

Surveillance permanente

Nous surveillons vos infrastructures, vos données et vos sauvegardes pour nous assurer que tout fonctionne bien et agir en cas de besoin.

Service mensualisé

Facturation mensuelle par matériel sans durée d'engagement pour des coûs maîtrisés. C'est simple, souple et évolutif.

Quels sont vos besoins ?

Nos offres de maintenance sont simples et transparentes. Dites-nous en davantage sur vos besoins et votre parc.

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